Webáruházunkban minden rendelést követően a visszaigazolásról, és a rendelés állapotáról emailben értesítjük a vásárlót. Amennyiben nem kapsz értesítést, kérjük ellenőrizd a "Spam" mappát is!
A következő fizetési módok közül tudsz választani:
- Online fizetés
Online fizetési partnerünk az OTP SimplePay.
Az OTP Simplepay biztonságos fizetési rendszerébe irányítunk át, a kártya adataid nem jutnak el hozzánk, így teljes mértékben kockázatmentes a fizetés.
További információért kérjük, látogasson el a simplepay.hu honlapra!
A sikeres fizetést követően azonnal elkezdjük rendelésed feldolgozását és átadjuk a futárszolgálatnak a csomagod.
Sikeres tranzakció esetén visszaigazoló e-mailt kapsz a kártyához rendelt postafiókba, mellyel kérdéses esetben igazolni tudod a vásárlás (fizetés) tényét.
- Utánvét:
Lehetőséged van közvetlenül a futárnál kiegyenlíteni vásárlásaid ellenértékét, melyet bankkártyával, valamint készpénzzel is megtehetsz. Utánvét díja: 350 forint.
- Banki átutalás:
Fizetés közvetlenül a bankszámlánkra. Kérjük a megjegyzés rovatban tüntesd fel a rendelésszámot. A kiszállítás az összeg beérkezését követően történik.
Egyéb információk
Minimális rendelési érték: 2 000 forint.
Webáruházunkban a következő szállítási módok közül tudsz választani:
20000 Ft feletti rendelés esetén minden szállítás díjmentes!
FOXPOST – Packeta Group :
2025. 03. 05-től a FOXPOST csomagautomaták mellett a Packeta magyarországi hálózata is megjelenik Z-BOX csomagautomaták és Z-Pont átvevőhelyek formájában, csomagodat ezekbe az átvételi pontokba is kérheted.
Így összesen 3500 csomagautomata és több mint 1000 átvevőhely biztosít lehetőséget a gyors és kényelmes csomagátvételre.
Az egyes átvételi pontok egymástól eltérő szolgáltatásokkal rendelkeznek, amelyekről részletes tájékoztatást rendelésed leadásakor, az adott helyszín kiválasztása során, annak leírásában találsz. Ikonok formájában megjelennek az átvételi ponton elérhető fizetési lehetőségek, valamint a "részletek" szövegre kattintva pedig teljes információt kapsz.
FOXPOST csomagautomata:
Ha a csomag megérkezett az átvételi csomagautomatába, Viber üzenetben vagy SMS-ben és e-mailben értesítik a címzettet. Az üzenetben elküldött egyedi, csak általad ismert nyitókóddal nyithatod ki az automata megfelelő ajtaját. A Viber üzenet/SMS tartalmazza a pontos átvételi határidőt (nap, óra, perc), ameddig a csomag átvehető az automatából. Esetenként előfordulhat, hogy egyes automaták túlterheltek, ezért a gyorsabb átvétel érdekében az automataválasztás során vedd figyelembe az automaták telítettségi színjelzését. Csomagod bármikor és bárhol nyomon követheted a FOXPOST applikációban, és segítségével át is veheted.
Packeta csomagautomata (Z-BOX):
A Z-BOX-okból és a Z-Pontokon a FOXPOST csomagautomatáktól eltérő módon tudod átvenni a csomagodat, illetve fizetni az utánvétet. Átveheted a Packeta app segítségével vagy átvételi jelszóval (amit üzenetben kaptál) a kezelőpanel felületén. Amennyiben az applikációs megoldást választod, a Z-BOX-hoz érve kapcsold be a telefonodon a Bluetooth és a helymeghatározási szolgáltatást. Nyisd meg az alkalmazást, amely automatikusan párosítja a készülékedet a Z-BOX-szal, majd kinyitja a csomagodat tartalmazó rekeszt is. Ha nem a Packeta applikáció segítségével szeretnéd átvenni a csomagot, az átvételi értesítőben megkapott jelszót kell megadnod a Z-BOX kezelőpaneljének segítségével. Ha utánvétes a csomagod, két megoldás áll rendelkezésedre: használd az applikációt vagy az átvételi értesítőben megkapott linken keresztüli fizetési lehetőséget. A különböző átvételi pontokon a tárolási idők eltérőek lehetnek.
Erről részletes tájékoztatást a foxpost ügyfélszolgálat oldalon, az adott átvételi pontnak megfelelő részben találsz.
Packeta átvevőhely (Z-Pont):
Ha csomagodat átvevőhelyre kéred, csupán meg kell adnod a jelszót a csomag átvételéhez az átvevőhely alkalmazottjának. Ha a csomag utánvétes, az utánvét összegét kiegyenlítheted készpénzben vagy bankkártyával is, függetlenül attól, hogy az adott átvevőhelyen van-e bankkártya terminál. Ha nincs terminál, de szeretnél értintésmentesen, bankkártyával fizetni, jelezd ezt az átvevőhely alkalmazottjának, aki egy ún. fizetési linket küld az okostelefonodra. Erre a linkre kattintva, ott helyben ki tudod fizetni az összeget. Z-Pontokon a csomagodat 7 naptári napig tárolják, amelyet még 2 alkalommal, 7-7 nappal lehet meghosszabbítani.
- Automatába és átvevőhelyre történő szállítás: 940 Ft
- Utánvétel kezelési díj: 350 Ft
Házhozszállítás:
A kiszállítást megelőzően Viber üzenetben vagy SMS-ben és e-mailben értesítést küldenek a futár érkezési időpontjáról. Az e-mailben található webes elérési helyen módosítani lehet a kiszállítás napját és a kiszállítási címet is, amennyiben a házhozszállító partnerük által javasolt időpont nem megfelelő a címzett részére vagy más címen szeretné átvenni a csomagot.
Sikertelen kézbesítés esetén e-mail útján küldenek értesítést a kézbesítés eredménytelenségéről, majd a futár még egy alkalommal megkísérli a csomag kézbesítését. Amennyiben egyik alkalommal sem jár sikerrel, a küldemény visszakerül a kiszállítást végző partner raktárába, majd a FOXPOST központi raktárába.
- Házhozszállítás: 5kg-ig: 1890 Ft
- Házhozszállítás: 10kg-ig: 2590 Ft
- Utánvétel kezelési díj: 350 Ft
Magyar Posta Zrt.:
Csomagautomata
MPL a címzett mobiltelefonjára és e-mail címére üzenetet küld a csomag érkezéséről és az átvételi határidőről. A csomag az üzenetben kapott azonosító kóddal, várakozás nélkül kivehető az automatából. Amennyiben a csomag árufizetés többletszolgáltatással került feladásra, a csomag átvételéhez a címzettnek az automatánál bankkártyával kell rendeznie az árufizetés összegét. A küldemény rekesze a fizetést követően nyílik.
A címzettnek 2 munkanap áll a rendelkezésére, hogy a csomagját a neki megfelelő időpontban átvegye. Az átvételi határidő után az át nem vett küldeményt – a csomagon feltüntetett őrzési időnek megfelelően - beszállítják az automatához tartozó postára, ahol további átvételi lehetőséget biztosítanak a címzett részére.
Csomagautomatába történő rendelés maximális súlyhatára: 20 kg
Postapontra:
MPL a címzett mobiltelefonjára vagy e-mail címére üzenetet küld a csomag hozzáférhetőségéről és az átvételi határidőről, mely 5 munkanap lehet. Küldeményeket töltőállomásokon és partnereik üzleteiben tudják átvenni a címzettek, közel 300 átvételi helyszínen.
Postán maradó:
Küldemény esetén a feladott küldemények átvétele a posták teljes nyitvatartási idejében, akár hétvégén is lehetséges!
Csomagautomata, Postapont vagy Postán maradó csomag maximális tömege 20 kg: 990 Ft
Utánvétel kezelési díj: 350 Ft
Átvételi helyek: net.posta.hu
Házhozszállítás:
A házhoz szállított küldeményeknél két alkalommal kísérlik meg a kézbesítést. Ha a címzett az első kísérlet alkalmával nem tudta átvenni a csomagot, további átvételi lehetőséget biztosítanak a címzetthez legközelebbi postahelyen az 5 vagy 10 munkanapos őrzési idő alatt. A címzett eltérő rendelkezésének hiányában az MPL az őrzési idő lejártával ismételten megkísérli a csomag kézbesítését.
- Házhozszállítás 10 kg-ig: 1990 Ft
- Házhozszállítás 20 kg-ig: 2990 Ft
- Utánvétel kezelési díj: 350 Ft
Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!
Webáruházunk visszaküldési lehetőséget is biztosít:
FOXRETURN szolgáltatással bármilyen szállító által kiszállított csomagot vissza tudsz küldeni FOXPOST csomagautomatán keresztül.
Szolgáltatás díja: 999 Ft
Nézd meg, hogyan küldhetsz vissza csomagot FOXPOST csomagautomatán keresztül:
https://youtu.be/zJkWn3IxC_A?si=RNfYiddvwbJq6_wV
További információkat a Tájékoztató oldalon is olvashatsz!